Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 1er mars 2024
Nature Wortea inc., « nous », « nous » ou « notre ») propose de petites offres de thés et d'accessoires à la vente en ligne via notre boutique en ligne hébergée sur wortea.ca. En utilisant notre boutique en ligne, vous consentez à cette Politique de confidentialité (« Politique ») et à l'utilisation de vos Informations personnelles telles que décrites plus en détail dans cette Politique.
Cette Politique vise à vous informer de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos Informations personnelles (telles que décrites dans les Définitions ci-dessous) lorsque vous utilisez ou parcourez la boutique en ligne de Wortea.
Wortea utilise les Informations personnelles que vous nous fournissez uniquement dans le but de vous fournir les offres de notre boutique en ligne et d'envoyer des mises à jour par e-mail. Nous n'utilisons ni ne divulguons aucune de vos Informations personnelles à d'autres fins, sauf si nous sommes contraints de le faire par les autorités compétentes aux fins de l'application des lois du Canada.
Les définitions et la portée des clauses de cette Politique ne sont pas censées être exhaustives, mais visent simplement à fournir des clarifications et de la transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons et traitons vos Informations personnelles conformément aux dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada (« LPRPDE »). En conséquence, cette Politique a été élaborée en tenant compte des principes directeurs de la LPRPDE en matière de responsabilité, d'identification des finalités, de consentement, de limitation de la collecte, de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation, d'exactitude, de mesures de protection, d'ouverture, d'accès individuel et de conformité contestée.
Définitions
Les « Informations personnelles » (ou « Informations ») mentionnées dans cette Politique désignent les informations concernant une personne identifiable, et se réfèrent généralement à des informations telles que les numéros d'identification, les informations de carte de crédit ou de paiement personnelles ou bancaires, les adresses domiciliaires ou de livraison, les numéros de téléphone domiciliaires ou mobiles, et les adresses e-mail personnelles.
Les « Utilisateurs » (ou « Clients » ou « vous ») mentionnés dans cette Politique désignent toute personne utilisant ou parcourant la boutique en ligne de Wortea.
Collecte et utilisation des informations
Types d'informations collectées
Dans le cadre de la vente de nos produits sur notre boutique en ligne, Wortea peut vous demander de nous fournir des Informations, comprenant, sans s'y limiter :
Votre nom
Vos informations de carte de crédit pour les transactions
Votre adresse de facturation et de livraison
Votre adresse e-mail
Votre numéro de téléphone
Dans le cadre de la navigation sur la boutique en ligne de Wortea, notre plateforme d'hébergement collectera automatiquement votre adresse IP, ce qui est une procédure standard pour la plupart des sites Web.
Consentement
Lorsqu'un client fournit des Informations à Wortea pour effectuer une transaction, vérifie ses informations de carte de crédit (veuillez consulter la section "Shopify" ci-dessous pour plus d'informations), achète un produit ou demande un retour, il consent à la collecte d'Informations par Wortea dans la mesure nécessaire, telle que déterminée par Wortea à notre seule discrétion et comme décrit dans cette Politique.
Désabonnement des mises à jour par e-mail de Wortea
Si vous vous êtes abonné via notre boutique en ligne pour recevoir des mises à jour et d'autres contenus par e-mail de Wortea, vous pouvez vous désabonner de la réception de ces e-mails en suivant le lien de désabonnement fourni dans chaque e-mail.
Utilisation des informations des clients
Wortea utilise les Informations que nous collectons auprès de vous principalement pour fournir les offres de produits de notre boutique en ligne, telles que le traitement et l'exécution des transactions et la fourniture de mises à jour par e-mail sur les offres. Cependant, Wortea est également tenu de conserver certaines Informations que nous
collectons à des fins comptables et fiscales, ce qui est discuté plus en détail ci-dessous.
Stockage et conservation des informations
Wortea ne conserve les Informations que vous nous avez fournies que pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos offres de produits de boutique en ligne et à toutes les exigences légales, comptables ou de rapport supplémentaires.
Aux fins fiscales, Wortea est légalement tenu de conserver certains types d'informations de base sur nos clients à des fins fiscales, telles que les données d'identité, de contact et de transaction. Afin de respecter ces obligations fiscales, nous conservons ces informations pendant une période de six ans après qu'un achat ou une transaction a été effectué.
Les Informations que nous pouvons collecter auprès de vous dans le cadre de la vente de nos produits sont enregistrées dans le cloud protégé par mot de passe et crypté de Wortea.
Shopify
Wortea utilise l'application de fournisseur tiers Shopify Inc. (« Shopify ») ou la plateforme de commerce électronique pour vendre ses produits en ligne. En tant que tel, les Informations que Shopify collecte auprès de vous pour traiter une transaction sur notre boutique en ligne sont stockées via le stockage de données de Shopify et l'application générale de Shopify sur leur serveur sécurisé par pare-feu.
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne via notre application Shopify, Shopify stocke vos données de carte de crédit et les crypte selon la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS), qui sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour compléter votre achat. Ensuite, Shopify supprime ces données d'achat.
Il est important de noter que, en tant que fournisseur tiers, Shopify a ses propres Conditions d'utilisation (https://www.shopify.com/legal/terms) et Politique de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy), que vous devriez consulter pour plus d'informations sur Shopify en général. Cependant, veuillez vous rappeler que lorsque vous cliquez sur les liens mentionnés ci-dessus et quittez la page de la Politique de Wortea, vous n'êtes plus régis par cette Politique ou les Conditions d'utilisation de Wortea.
Sécurité des informations
Wortea comprend que la sécurité des Informations que vous nous fournissez en interagissant avec notre boutique en ligne est importante pour vous et notre entreprise.
En tant que tel, nous prenons au sérieux la sécurité de vos Informations, et vos Informations seront protégées avec des niveaux de protection commercialement raisonnables. Cependant, aucune méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et bien que nous nous efforcions de garantir la sécurité de vos Informations, nous ne pouvons le garantir absolument.
Confidentialité et divulgation des informations
Comme nous reconnaissons la nature sensible des Informations que vous pouvez nous fournir en interagissant avec la boutique en ligne de Wortea, vos Informations resteront confidentielles pendant et après vos transactions.
Cependant, dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos Informations si la loi nous y oblige ou en réponse à des demandes valides des autorités compétentes (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental) et nous pouvons divulguer vos Informations, uniquement dans la mesure nécessaire, dans le cadre d'une action en justice.
Droits des clients
À tout moment pendant l'utilisation de la boutique en ligne de Wortea, vous avez le droit de mettre à jour ou de demander la suppression de vos Informations dans un délai raisonnable pour la demande.
Si vous demandez la suppression de vos Informations, nous supprimerons toutes les Informations substantielles relatives à la boutique en ligne de Wortea qui vous ont été fournies, et ne conserverons que les informations de base nécessaires pour assurer notre conformité aux exigences de déclaration fiscale discutées dans la section "Stockage et conservation des informations" ci-dessus.
Pour exercer l'un des droits décrits ci-dessus, veuillez nous contacter à contact@wortea.ca.
Liens vers d'autres pages Web
La boutique en ligne de Wortea peut contenir des liens vers d'autres pages Web. Il est important de noter que une fois que vous avez cliqué sur ces liens et quittez notre boutique en ligne, nous n'avons pas le contrôle sur ces pages liées.
Wortea n'est pas responsable de la confidentialité ni de la protection des informations que vous pouvez fournir sur les pages Web liées, et ces pages Web liées ne sont pas régies par notre Politique. En tant que tel, nous vous conseillons de faire preuve de prudence raisonnable lors de l'interaction avec ces pages Web liées (et toutes les pages Web, en fait) et d'examiner leurs politiques de confidentialité respectives pour plus d'informations.
Cookies
La boutique en ligne de Wortea n'utilise que les cookies dans la mesure où ils sont nécessaires.
Les cookies sont essentiellement de petits morceaux de texte que les sites Web stockent sur un appareil et qui ne sont pas exécutables et ne peuvent pas transporter de virus ni installer de logiciels malveillants.
Les cookies de la boutique en ligne de Wortea comprennent des cookies fonctionnels et nécessaires qui permettent à notre site Web et à nos plates-formes d'hébergement de boutique en ligne de vous servir notre boutique en ligne en toute sécurité, et vous permettent de naviguer et d'utiliser les fonctionnalités clés de notre boutique en ligne. D'autres cookies nous permettent d'en savoir plus sur le trafic vers notre boutique en ligne afin de fournir des informations sur la manière dont notre boutique en ligne fonctionne.
Changements à cette politique
Wortea peut mettre à jour cette Politique de temps à autre afin de maintenir la conformité avec les lois et réglementations canadiennes sur la protection des renseignements personnels.
Si nous mettons à jour cette Politique, nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique sur cette page et en mettant à jour la « Date d'entrée en vigueur » ci-dessus, nous vous recommandons donc de consulter cette Politique de temps à autre.
En-têtes
Les en-têtes qui apparaissent dans cette Politique sont inclus pour la commodité du lecteur seulement et n'ont aucune incidence sur les termes réels ou l'interprétation de la Politique.
Contact
Si vous avez des questions sur cette Politique, veuillez nous contacter :
Par e-mail : contact@wortea.ca
Nature Wortea inc., « nous », « nous » ou « notre ») propose de petites offres de thés et d'accessoires à la vente en ligne via notre boutique en ligne hébergée sur wortea.ca. En utilisant notre boutique en ligne, vous consentez à cette Politique de confidentialité (« Politique ») et à l'utilisation de vos Informations personnelles telles que décrites plus en détail dans cette Politique.
Cette Politique vise à vous informer de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos Informations personnelles (telles que décrites dans les Définitions ci-dessous) lorsque vous utilisez ou parcourez la boutique en ligne de Wortea.
Wortea utilise les Informations personnelles que vous nous fournissez uniquement dans le but de vous fournir les offres de notre boutique en ligne et d'envoyer des mises à jour par e-mail. Nous n'utilisons ni ne divulguons aucune de vos Informations personnelles à d'autres fins, sauf si nous sommes contraints de le faire par les autorités compétentes aux fins de l'application des lois du Canada.
Les définitions et la portée des clauses de cette Politique ne sont pas censées être exhaustives, mais visent simplement à fournir des clarifications et de la transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons et traitons vos Informations personnelles conformément aux dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada (« LPRPDE »). En conséquence, cette Politique a été élaborée en tenant compte des principes directeurs de la LPRPDE en matière de responsabilité, d'identification des finalités, de consentement, de limitation de la collecte, de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation, d'exactitude, de mesures de protection, d'ouverture, d'accès individuel et de conformité contestée.
Définitions
Les « Informations personnelles » (ou « Informations ») mentionnées dans cette Politique désignent les informations concernant une personne identifiable, et se réfèrent généralement à des informations telles que les numéros d'identification, les informations de carte de crédit ou de paiement personnelles ou bancaires, les adresses domiciliaires ou de livraison, les numéros de téléphone domiciliaires ou mobiles, et les adresses e-mail personnelles.
Les « Utilisateurs » (ou « Clients » ou « vous ») mentionnés dans cette Politique désignent toute personne utilisant ou parcourant la boutique en ligne de Wortea.
Collecte et utilisation des informations
Types d'informations collectées
Dans le cadre de la vente de nos produits sur notre boutique en ligne, Wortea peut vous demander de nous fournir des Informations, comprenant, sans s'y limiter :
Votre nom
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Dans le cadre de la navigation sur la boutique en ligne de Wortea, notre plateforme d'hébergement collectera automatiquement votre adresse IP, ce qui est une procédure standard pour la plupart des sites Web.
Consentement
Lorsqu'un client fournit des Informations à Wortea pour effectuer une transaction, vérifie ses informations de carte de crédit (veuillez consulter la section "Shopify" ci-dessous pour plus d'informations), achète un produit ou demande un retour, il consent à la collecte d'Informations par Wortea dans la mesure nécessaire, telle que déterminée par Wortea à notre seule discrétion et comme décrit dans cette Politique.
Désabonnement des mises à jour par e-mail de Wortea
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Utilisation des informations des clients
Wortea utilise les Informations que nous collectons auprès de vous principalement pour fournir les offres de produits de notre boutique en ligne, telles que le traitement et l'exécution des transactions et la fourniture de mises à jour par e-mail sur les offres. Cependant, Wortea est également tenu de conserver certaines Informations que nous
collectons à des fins comptables et fiscales, ce qui est discuté plus en détail ci-dessous.
Stockage et conservation des informations
Wortea ne conserve les Informations que vous nous avez fournies que pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos offres de produits de boutique en ligne et à toutes les exigences légales, comptables ou de rapport supplémentaires.
Aux fins fiscales, Wortea est légalement tenu de conserver certains types d'informations de base sur nos clients à des fins fiscales, telles que les données d'identité, de contact et de transaction. Afin de respecter ces obligations fiscales, nous conservons ces informations pendant une période de six ans après qu'un achat ou une transaction a été effectué.
Les Informations que nous pouvons collecter auprès de vous dans le cadre de la vente de nos produits sont enregistrées dans le cloud protégé par mot de passe et crypté de Wortea.
Shopify
Wortea utilise l'application de fournisseur tiers Shopify Inc. (« Shopify ») ou la plateforme de commerce électronique pour vendre ses produits en ligne. En tant que tel, les Informations que Shopify collecte auprès de vous pour traiter une transaction sur notre boutique en ligne sont stockées via le stockage de données de Shopify et l'application générale de Shopify sur leur serveur sécurisé par pare-feu.
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne via notre application Shopify, Shopify stocke vos données de carte de crédit et les crypte selon la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS), qui sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour compléter votre achat. Ensuite, Shopify supprime ces données d'achat.
Il est important de noter que, en tant que fournisseur tiers, Shopify a ses propres Conditions d'utilisation (https://www.shopify.com/legal/terms) et Politique de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy), que vous devriez consulter pour plus d'informations sur Shopify en général. Cependant, veuillez vous rappeler que lorsque vous cliquez sur les liens mentionnés ci-dessus et quittez la page de la Politique de Wortea, vous n'êtes plus régis par cette Politique ou les Conditions d'utilisation de Wortea.
Sécurité des informations
Wortea comprend que la sécurité des Informations que vous nous fournissez en interagissant avec notre boutique en ligne est importante pour vous et notre entreprise.
En tant que tel, nous prenons au sérieux la sécurité de vos Informations, et vos Informations seront protégées avec des niveaux de protection commercialement raisonnables. Cependant, aucune méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et bien que nous nous efforcions de garantir la sécurité de vos Informations, nous ne pouvons le garantir absolument.
Confidentialité et divulgation des informations
Comme nous reconnaissons la nature sensible des Informations que vous pouvez nous fournir en interagissant avec la boutique en ligne de Wortea, vos Informations resteront confidentielles pendant et après vos transactions.
Cependant, dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos Informations si la loi nous y oblige ou en réponse à des demandes valides des autorités compétentes (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental) et nous pouvons divulguer vos Informations, uniquement dans la mesure nécessaire, dans le cadre d'une action en justice.
Droits des clients
À tout moment pendant l'utilisation de la boutique en ligne de Wortea, vous avez le droit de mettre à jour ou de demander la suppression de vos Informations dans un délai raisonnable pour la demande.
Si vous demandez la suppression de vos Informations, nous supprimerons toutes les Informations substantielles relatives à la boutique en ligne de Wortea qui vous ont été fournies, et ne conserverons que les informations de base nécessaires pour assurer notre conformité aux exigences de déclaration fiscale discutées dans la section "Stockage et conservation des informations" ci-dessus.
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Liens vers d'autres pages Web
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Wortea n'est pas responsable de la confidentialité ni de la protection des informations que vous pouvez fournir sur les pages Web liées, et ces pages Web liées ne sont pas régies par notre Politique. En tant que tel, nous vous conseillons de faire preuve de prudence raisonnable lors de l'interaction avec ces pages Web liées (et toutes les pages Web, en fait) et d'examiner leurs politiques de confidentialité respectives pour plus d'informations.
Cookies
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Les cookies sont essentiellement de petits morceaux de texte que les sites Web stockent sur un appareil et qui ne sont pas exécutables et ne peuvent pas transporter de virus ni installer de logiciels malveillants.
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Changements à cette politique
Wortea peut mettre à jour cette Politique de temps à autre afin de maintenir la conformité avec les lois et réglementations canadiennes sur la protection des renseignements personnels.
Si nous mettons à jour cette Politique, nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique sur cette page et en mettant à jour la « Date d'entrée en vigueur » ci-dessus, nous vous recommandons donc de consulter cette Politique de temps à autre.
En-têtes
Les en-têtes qui apparaissent dans cette Politique sont inclus pour la commodité du lecteur seulement et n'ont aucune incidence sur les termes réels ou l'interprétation de la Politique.
Contact
Si vous avez des questions sur cette Politique, veuillez nous contacter :
Par e-mail : contact@wortea.ca